מדיניות פרטיות – סוד הבשר בע”מ

חברת סוד הבשר בע”מ (להלן: “החברה”) מפעילה את אתר האינטרנט www.sodhabasar.co.il ואת מועדון הלקוחות של הרשת. החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ”א-1981 (כולל תיקון 13) ולכל דין רלוונטי אחר.

—

1. סוגי המידע הנאספים

בעת השימוש באתר או בהצטרפות למועדון הלקוחות, נאסף מידע אשר נמסר מרצון ע”י המשתמשים, לרבות:

שם, טלפון, כתובת דוא”ל, פרטי התקשרות וכתובת למשלוח.

היסטוריית רכישות והעדפות צריכה.

פרטי תשלום הנמסרים ישירות לספק הסליקה המאובטח (קארדקום בע”מ).

מידע טכני הנאסף אוטומטית בעת הגלישה (כגון Cookies, כתובת IP ונתוני שימוש).

—

2. מטרות השימוש במידע

המידע משמש לצרכים הבאים בלבד:

תפעול האתר, ביצוע הזמנות ותשלום מאובטח.

ניהול מועדון הלקוחות ושמירת קשר עם לקוחות רשומים.

שליחת עדכונים, מבצעים והודעות שיווקיות ללקוחות שהסכימו לכך.

שיפור השירותים, התאמת חוויית המשתמש ובקרה תפעולית.

—

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מעבירה מידע אישי לגורמים חיצוניים, למעט לצורך תפעול השירותים ובכפוף לשמירה על סודיות המידע, לרבות:

חברת קארדקום בע”מ – לצורכי סליקה מאובטחת.

חברת Easy – לניהול מועדון הלקוחות.

חברות שליחויות, טכנולוגיה ותחזוקה הפועלות מטעם החברה בלבד.

פלטפורמות הזמנות כגון Wolt, TenBis או מערכות הזמנות חיצוניות אחרות.

כל הספקים פועלים על-פי התחייבות לשמור על סודיות ואבטחת המידע.

—

4. אבטחת מידע

החברה מפעילה אמצעי אבטחה מתקדמים כדי להגן על המידע האישי.
העברת פרטי אשראי נעשית באופן מוצפן ומאובטח לפי תקני PCI.
הגישה למידע מוגבלת לעובדים וספקים הזקוקים לו לצורך תפעול השירות בלבד.
במקרים שאינם בשליטת החברה (כוח עליון, תקלה חיצונית וכד’), החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף או ישיר עקב חשיפת מידע.

—

5. מצלמות אבטחה

באתרי החברה קיימות מצלמות אבטחה לצורך שמירה על בטיחות העובדים, הלקוחות והרכוש.
הצילומים נשמרים במערכות מאובטחות לתקופה מוגבלת ונגישים רק לגורמים מורשים.

—

6. זכויות המשתמשים במידע

כל משתמש זכאי לעיין, לעדכן או לבקש את מחיקת המידע האישי שנשמר אודותיו.
בקשה לביצוע פעולות אלו ניתן להעביר אלינו בכתב, בצירוף פרטי זיהוי מתאימים, לכתובת המייל: privacy@sodhabasar.co.il.
החברה תטפל בבקשה בהתאם להוראות החוק.

—

7. דיוור ופרסומים

משתמשים שהצטרפו למועדון הלקוחות או למסלול תפוצה נותנים בכך את הסכמתם לקבלת עדכונים, מבצעים והודעות SMS או מייל.
ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת באמצעות פנייה לשירות הלקוחות או לחיצה על קישור “הסר מרשימה”.

—

8. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) לצורך תפעול תקין, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתוני שימוש, והתאמת תוכן אישי.
המשתמש רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן שלו ולחסום עוגיות, אולם ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יתפקדו כראוי.

—

9. יצירת קשר

לכל שאלה, בירור או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו ניתן לפנות אלינו בכתובת הדוא”ל:
📩 privacy@sodhabasar.co.il
או בטלפון: 054-6185277

—

10. עדכונים למדיניות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בהתאם לשינויים בחוק או באופי השירותים.
הנוסח העדכני ביותר יפורסם באתר.

—

עודכן לאחרונה: נובמבר 2025
© כל הזכויות שמורות – סוד הבשר בע”מ